TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO WEB.

MARCAS EXTRAORDINARIAS S.A. DE C.V. (en lo sucesivo e indistintamente “nosotros“, “nuestro” “nos” y “Helix“), titular de la marca registrada Helix identificada con el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) MEX200122VD5 con domicilio en Av. Juan Salvador Agraz 65. Piso 7. Santa Fe Cuajimalpa. Cuajimalpa de Morelos. Ciudad de México. CP 05348, pone a su disposición (en adelante el “Usuario”) el sitio web a https://www.helixmexico.com// (en adelante el “Sitio”).

1. EL SITIO.

El Sitio es una página web a través del cual nosotros promocionamos, informamos y hacemos publicidad al Usuario sobre nuestro producto, particularmente Helix.

2. APLICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lo presentes Términos y Condiciones de uso del Sitio (en adelante los “Términos y Condiciones”) se aplican a todos los usos y transacciones que el Usuario realice dentro del Sitio. Los Términos y Condiciones aplicables serán aquellos que se encuentren vigentes y publicados en el momento en el que el Cliente ingrese al Sitio. Al hacer uso del Sitio, el Usuario acepta todos los Términos y Condiciones sin limitaciones, ni restricciones.

Los Términos y Condiciones se aplican a todos los Usuarios del Sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes y/o colaboradores de contenido.

3. CAPACIDAD PARA EL USO DEL SITIO

Todos los Usuarios garantizan que; (i) son mayores de 18 años, (ii) cuentan con capacidad de goce, de ejercicio y para obligarse de conformidad con la legislación vigente, (iii) usarán el Sitio de conformidad con estos Términos y Condiciones; (iv) sólo usarán el Sitio en nombre propio; (v) toda la información que proporcionen en este Sitio será veraz, precisa, completa, actualizada y no dañará derechos de terceros.

El uso del Sitio se reserva para personas mayores de 18 años. El Usuario se compromete a proporcionar información cierta y correcta sobre su edad. En todo caso, si el Usuario nos proporciona información que no es cierta, esta sola condición eximirá a Helix de toda responsabilidad y consecuencias que se puedan generar.

4. RESTRICCIONES DEL USO DEL SITIO.

El Usuario no puede usar el Sitio con ningún propósito ilegal o no autorizado conforme la legislación aplicable vigente. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de rechazar el acceso y uso del Sitio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, si de cualquier forma se incumple algun punto de los Términos y Condiciones.

5. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Consulte nuestro aviso de privacidad disponible en https://www.helixmexico.com/pages/aviso-de-privacidad (el “Aviso de Privacidad”) para obtener información sobre cómo nosotros recopilamos, usamos y tratamos la información personal que recibimos de los Usuarios.

6. EXACTITUD Y EXHAUSTIVIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nuestro cometido es que a través del Sitios, el Usuario pueda conocer e informarse sobre los productos que nosotros comercializamos, hacemos nuestro mejor esfuerzo en mantener toda la información actualizada en cuanto a variedades, opciones, puntos de venta, entre otros. No obstante, con el tiempo alguna información puede llegar a estar desactualizada, no nos hacemos responsables si la información disponible en este Sitio no es exacta, completa o actual. Este Sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este Sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro Sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro Sitio. En caso de que exista alguna duda sobre el contenido o la información expuesta en el Sitio, el Usuario puede comunicarse ante cualquiera de los canales de atención para resolver sus inquietudes.

7. AUTORIZACIÓN DE USO.

Nos encanta interactuar con nuestros Usuarios a través de los diferentes canales de comunicación y compartir con otros usuarios lo que recibimos. A través de los Términos y Condiciones, los Usuarios nos otorgan una autorización de uso gratuita, no exclusiva, perpetua, transferible e irrevocable de los comentarios, opiniones, preguntas, imágenes, fotografías, etc. (los “Contenidos”) que sean recibidas a través de los medios de comunicación, cuentas de redes sociales de Helix, hashtags oficiales de Helix. La autorización de uso incluye la publicación, modificación, reproducción, traducción de los Contenidos compartidos por los Usuarios.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Helix cuenta con la titularidad y propiedad exclusiva para todas las marcas, avisos comerciales y programas de computación, mediante los cuales comercializa y presta sus servicios, incluyendo pero sin limitar: (i) la propiedad industrial; (ii) los derechos de autor respecto de las aplicaciones desarrolladas, programa(s) de computación, sistema(s) y/o sus derivados, otorgados por las autoridades competentes tanto en México, como en el resto del mundo; y (iii) todos los desarrollos, know how, signos distintivos y/o bienes o derechos que le correspondan en el ámbito de la propiedad intelectual por derecho propio; todo lo anterior identificado en lo sucesivo como “Propiedad Intelectual”.

9. SUSPENSIONES O INTERMITENCIAS.

Nos reservamos la posibilidad de realizar modificaciones, mantenimientos o mejoras en el Sitio en cualquier momento y sin necesidad de pre aviso. Si derivado de estas acciones el Sitio presenta suspensión o intermitencia en su servicio, no se generará ningún tipo de responsabilidad a nuestro cargo.

10. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.

El Usuario es y será el responsable por toda la información que éste proporcione en el Sitio y deberá mantener una conducta y comportamiento de conformidad con los estándares establecidos por nosotros. Cualquier conducta por fuera de los estándares podrá dar lugar a la cancelación de las cuentas o el acceso al Sitio por parte del Usuario.

11. RESTRICCIONES Y RESPONSABILIDADES

El Usuario no podrá, directa o indirectamente: realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir el código fuente, el código objeto o la estructura subyacente, ideas, conocimientos o algoritmos relevantes para los Servicios o cualquier software, documentación o datos relacionado con los Servicios (“Software”); modificar, traducir o crear trabajos derivados basados en el Sitio o cualquier Software (excepto en la medida permitida expresamente o autorizada por nosotros).

12. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, publicados en el Sitio son de nuestra propiedad o uso exclusivo, o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación. Las marcas, logos, avisos comerciales y demás signos distintivos incluidos en el Sitio son de nuestra propiedad.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición los materiales previamente mencionados, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin nuestro permiso previo por escrito o del titular de los derechos propiedad intelectual.

En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los materiales constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nosotros debemos hacer esfuerzos razonables consistentes con los estándares vigentes de la industria para mantener el Sitio de una manera que minimice los errores e interrupciones en los servicios y realizará los servicios de implementación de manera profesional. Es posible que los servicios no estén disponibles temporalmente para el mantenimiento programado o para el mantenimiento de emergencia no programado, ya sea por nosotros o por proveedores externos, o por otras causas que escapan a nuestro control razonable, pero haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar una notificación anticipada por escrito o por correo electrónico de cualquier interrupción programada del servicio. Sin embargo, no garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos o libres de errores; ni ofrece ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso de los Servicios. EXCEPTO COMO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTA SECCIÓN, LOS SERVICIOS Y LOS SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y RECHAZAMOS TODAS LAS RESPONSABILIDADES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS RESPONSABILIDADES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD.

14. MODIFICACIONES.

Nos reservamos la posibilidad de poder modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. y notificaremos a través del mismo Sitio y/o de los medios de contacto con el Usuario los cambios realizados y la fecha de entrada en vigor. El uso del Sitio, después de modificados los Términos y Condiciones implica su aceptación.

15. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

El Usuario y Helix, se someten expresamente, para la interpretación, cumplimiento de los presentes Términos a las leyes y a la jurisdicción de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros. El Usuario así mismo reconoce y acepta que hasta en tanto no exista una sentencia firme que no acepte recurso alguno en su contra, no podrá dar publicidad directa o indirecta, informes, denunciar o de cualquier manera hacer del conocimiento público de manera directa o indirecta, incluyendo por negligencia o culpa, el procedimiento jurisdiccional o en su caso administrativo a terceros ajenos a Helix y al propio Usuario.

16. CANALES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En todo lo relacionado con el uso del Sitio, el Usuario puede contactarnos a través de los siguientes medios y horarios:

MARCAS EXTRAORDINARIAS S.A. DE C.V.
Dirección:	Av. Juan Salvador Agraz 65. Piso 7. Santa Fe Cuajimalpa. Cuajimalpa de Morelos. Ciudad de México. CP 05348.
Correo electrónico:	info@maext.com

Horarios de atención: 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes. No hay atención sábados, domingos, ni festivos.

El periodo de respuesta puede ser hasta de cuarenta y ocho (48) horas hábiles.